Las empresas y los emprendedores necesitan herramientas de medición digital para posicionar una marca y obtener mejores resultados financieros. Al obtener las métricas de los comercios electrónicos se abren un abanico de oportunidades de crecimiento y mejora.

De esta forma, la clave para aprovechar al máximo las redes sociales es escuchar lo que los usuarios están diciendo sobre ti, sobre tus competidores y sobre el mercado en general. Una vez que tengas los datos, puedes realizar un análisis a profundidad y, finalmente, generar estrategias para potenciar tus fortalezas.

A continuación, presentamos una lista con las mejores herramientas gratuitas de monitoreo que te ayudará en este proceso. Te recomendamos probar un par de ellas y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:

Hootsuite

Hootsuite es una de las mejores herramientas de escucha de redes sociales gratuitas disponibles y cubre múltiples redes sociales, como Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, WordPress, Foursquare o Google+.

También puedes monitorear términos de búsqueda específicos en tiempo real. Así es fácil rastrear las menciones de tu marca, productos o palabras clave relevantes que te interesan.

Hootsuite también te permite utilizar fuentes RSS para publicar en las redes sociales de tu empresa.

IFTTT

Esta herramienta no está enfocada específicamente al monitoreo de las redes sociales, pero se puede aprovechar en cierta manera. Básicamente te permite conectar diferentes servicios para que cuando algo sucede en uno, se active una acción en otro.

Por ejemplo, podrías hacer que IFTTT te envíe un correo electrónico cada vez que se menciona tu marca. O puedes obtener un sms cada vez que se publique un término especificado en una consulta de búsqueda de Twitter. En otras palabras, gracias a su capacidad de personalización y a su gama de aplicaciones integradas, puede convertirse en una vía ingeniosa para saber lo que pasa en las redes sociales.

Buzzsumo

Buzzsumo es una herramienta muy útil para la investigación de contenido, pero también resulta una excelente manera de analizar y de monitorear tus páginas de Facebook.

Junto con las métricas de cada publicación individual, lo más interesante es la capacidad de ver qué contenido funciona mejor.

Buzzsumo te dirá qué día es el mejor para publicar, cuánto deberían durar tus publicaciones, qué tipos de contenido funcionan mejor y las estadísticas mensuales a lo largo del tiempo.

Boardreader

Boardreader te permite buscar términos específicos en una gran variedad de foros diferentes para ver cuándo hablan las personas sobre ti y qué es lo que dicen. Así, puedes buscar tendencias y comparar términos entre sí. Es una excelente manera de encontrar conversaciones sobre tu marca.

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